商业管理ERP系统聚焦商业综合体数字化转型需求，构建一站式全面管理平台。系统涵盖招商运营、合同管理（全生命周期电子化管控）、财务管理（收支结算自动化）、报表管理、物业管理及系统管理（权限配置）六大核心板块。配套员工钉钉端与商户微信小程序双移动端，支持业务办理、数据查询、商户服务等场景化应用，通过全流程数字化协同，助力商业综合体提升管理效率、优化运营决策、强化服务体验。

商业ERP管理系统包含招商运营系统、合同管理系统、财务管理系统、报表管理系统、物业管理系统和系统管理中心。

（1）招商运营系统：品牌管理负责引进与维护符合商场定位的品牌商户，确保商场品牌多样性与品质。商户管理则涵盖商户入驻、资质审核、合同签订等流程，确保商户合规经营。客流车流管理通过统计与分析商场的客流量与车流量，为商户提供经营数据与策略建议，促进客流转化。销售管理则监控商场整体及各商户的销售情况，提供销售数据分析，帮助商户提升业绩，同时为商场的营销策略提供数据支撑。通过这一模块，商场可实现高效、精准的招商与运营管理，提升整体竞争力。

（2）合同管理系统：功能涵盖了租赁合同、联营合同、自营合同的管理，以及合同变更和终止的处理。这一模块能够全面记录合同的详细信息，包括合同类型、期限、条款等，确保合同信息的准确性和完整性。同时，它还支持合同的变更和终止操作，能够灵活应对各种商业变化。通过合同管理模块，商场能够实现对商户合作关系的有效监控和管理，保障商场和商户的权益。此外，该模块还能够提供合同数据分析功能，帮助商场分析合同执行情况，为未来的招商和运营策略提供有力支持，是提升商场管理效率和降低风险的重要工具。

（3）财务管理系统：具备全面的财务处理功能，它首先能够进行精确的结算管理，确保每一笔交易的资金都能够准确无误地处理。收款管理功能则使得商场能够高效追踪和管理各类收款活动，保障资金流的畅通无阻。保证金管理则提供了安全可靠的资金保障机制，确保了商户和商场双方的权益。

此外，该模块还实现了与各类财务凭证的对接管理，保证了财务数据的完整性和准确性。在发票管理方面，它涵盖了开票管理、发票查询与下载、红冲管理等功能，使得商场和商户在税务处理上更加便捷高效。项目开票信息设置以及开票商品信息和基础信息（如税率）的维护，为商场提供了统一的开票标准，确保了发票管理的规范性。为商场的财务管理提供了有力的支持，确保了商场运营的高效与安全。

（4）报表管理系统：提供一个集成化的数据分析工具，具有生成和展示多种报表的功能。它主要包括财务报表、运营报表、物业报表以及其他报表。

财务报表详细反映了商场的资产、负债、利润等财务状况，为管理层提供了决策依据。运营报表则通过销售数据、客流分析等信息，展现了商场的经营状况和市场趋势。物业报表则关注商场的设施管理、能源使用等，有助于提升物业运营效率。此外，其他报表可根据商场的具体需求定制，如会员消费分析、营销活动效果评估等。

该模块不仅能够实时生成各类报表，还支持历史数据的查询和对比分析，帮助商场全面掌握经营情况，为未来的战略规划和决策提供数据支持。

（5）物业管理系统：负责维护商场的日常运营环境和设施。该模块具备全面的物料管理能力，包括采购、库存控制、分发和追踪，确保商场运营所需物料的及时供应。能耗管理则通过监控智能水电表设备的能源消耗，实现在线手机缴费与控制，提供节能建议和措施，帮助商场降低运营成本。

此外，设备巡检和巡更打点功能确保商场设施的正常运行和安全，及时发现潜在问题。物业报修和维修维保功能则快速响应商户和顾客的维修需求，提供高效的维修服务。

（6）系统管理中心：面向超级管理员将商业ERP管理的管理配置功能与采编、互动等业务功能相隔离，提升管理配置效率和水平。管理中心主要提供统一用户认证、统一权限管理、密码策略管理、IP访问控制、第三方登录管理、统一消息服务、统一短信服务、统一工作流服务、统一表单服务、工单管理系统等功能。

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